Jouw vraag, ons antwoord
Heb je een vraag over solliciteren, je contract, verzuim of je loon? Grote kans dat je het antwoord hier vindt. We hebben de veelgestelde vragen voor je op een rij gezet. Kom je er toch niet uit? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Inschrijven
Hoe kan ik mij inschrijven bij Transport People?
Bij Transport People maken we je het zo makkelijk mogelijk om aan de slag te gaan. Je kan je op een aantal manieren inschrijven/solliciteren bij Transport People:
- Solliciteer op een vacature die bij je past.
- Schrijf je in via ons inschrijfformulier.
- Kom langs op het kantoor in Maasdijk (Transportweg 9b). Onze specialisten staan klaar om je te helpen.
- Bel ons team, dan kijken we samen naar de mogelijkheden voor jou.
Wanneer krijg ik reactie van Transport People na mijn open inschrijving?
Zodra je je hebt ingeschreven, ontvang je een bevestiging via het e-mailadres dat je bij ons hebt opgegeven. Onze specialisten bekijken je profiel en gaan actief op zoek naar een baan die echt bij jou past.
Vervolgens nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking. Hierin bespreken we jouw wensen en vertellen we hoe we samen verdergaan. 📞
Heb je tussendoor vragen? We staan altijd voor je klaar! Vul hier het contactformulier in of bel naar 0174 – 508 380.
Uren
Hoe worden mijn uren doorgegeven?
In sommige gevallen geeft het bedrijf jouw uren aan ons door. In andere gevallen moet je dat zelf doen. Belangrijk: zorg dat we je uren op tijd hebben, zodat jij je salaris op tijd ontvangt. Niet zeker hoe het werkt? Madelon of Wesley helpen je op weg.
Waar moet ik mijn gewerkte uren doorgeven?
Werk je op zondag? Dan ontvangen we graag uiterlijk maandagavond jouw uren van de hele vorige week. Hoe je dit doorgeeft (zelf of via het bedrijf), hoor je in je eerste week. Twijfel je of kom je er niet uit? Madelon of Wesley staan voor je klaar om te helpen via 0174 – 508 380.
"Ik heb een tijd niet meer gewerkt, loopt de telling binnen het fasensysteem gewoon door?"
Dit is afhankelijk van de periode van de afbreking. Duurde de afbreking 26 weken of langer? Dan begin je weer aan de start van het fasensysteem.
Wat is het verschil tussen normale uren en overwerkuren?
Bij Transport People zorgen we ervoor dat je eerlijk wordt beloond voor je werk. Dit is hoe het verschil tussen normale uren en overwerkuren werkt:
- Normale uren zijn de uren die in de cao van je opdrachtgever staan. Over deze uren bouw je reserveringen op, zoals vakantiedagen en vakantiegeld.
- Overwerkuren ontstaan zodra je méér werkt dan de vastgestelde normale uren. Voor deze extra uren ontvang je een hoger percentage aan loon.
Voorbeeld uit de TLN-cao: Hier staat dat 40 uur per week jouw normale uren zijn. Werk je meer dan 40 uur? Dan krijg je vanaf dat moment 130% overwerkvergoeding. Stel dat je van maandag t/m vrijdag 43 uur hebt gewerkt. Dan worden de extra 3 uur uitbetaald tegen 130%.
Wil je weten hoe dit voor jouw situatie geldt? We helpen je graag verder!
Waar kan ik mijn gewerkte uren vinden?
Bij Transport People houden we het graag overzichtelijk voor je! Je vindt al jouw gewerkte uren terug op je loonstrook. Hier zie je:
- Normale uren, overwerkuren en onregelmatige uren.
- Eventuele vergoedingen, zoals verblijfsonkosten en inhoudingen.
- Opgebouwde reserveringen onder het kopje ‘rechten’, zoals vakantiedagen, vakantiegeld en kort verzuim.
Wil je meer uitleg over je loonstrook? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder
Wat moet ik doen als het werk ophoudt bij mijn opdrachtgever?
Als het werk ophoudt bij je opdrachtgever, meld dit dan bij jouw contactpersoon bij Transport People. Het team van Transport People gaat er alles aan doen om nieuw werk voor je te vinden en zal tijdelijk contact met je opnemen voor de verdere stappen.
Waar kan ik mijn vakantie aanvragen?
Zin in vakantie? Check eerst bij het bedrijf waar je werkt of je vrij kunt nemen. Krijg je groen licht? Dan geef je je vakantie door aan je workcoach Madelon of Wesley. Zij regelen de rest.
Hoe neem ik vakantiedagen op?
Wil je vakantie opnemen? Dat regelen we snel en eenvoudig!
- Overleg eerst met je leidinggevende op de werkvloer en zorg voor akkoord.
- Stuur een verlofverzoek naar uren@transportpeople.nl, waarin je aangeeft welke dagen je vrij wilt en hoeveel vakantie-uren je wilt opnemen.
- Onze salarisadministratie verwerkt jouw aanvraag, en je ziet het saldo terug op je loonstrook onder het kopje ‘rechten’.
Heb je vragen over je vakantiedagen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Wat moet ik doen als ik mijn reserveringen wil laten uitbetalen, bijvoorbeeld tijdens mijn vakantie?
Ga je op vakantie en wil je jouw reserveringen laten uitbetalen? Laat dit weten aan jouw contactpersoon bij Transport People.
Voor vragen of verzoeken over jouw reserveringen kun je altijd terecht bij onze salarisadministratie via uren@transportpeople.nl. We helpen je graag verder!
Hoe kan ik mezelf ziekmelden?
Als je ziek bent, is het belangrijk dat je vóór 9:30 uur contact opneemt met Wesley of Madelon via 0174 – 508 380. Dan zorgen zij ervoor dat de ziekteprocedure snel in gang gezet wordt. Alleen een appje of berichtje is niet genoeg – we moeten je even gesproken hebben. De eerste ziektedag is een wachtdag, daarna betalen we je ziektegeld, zolang je je ziekte goed hebt aangemeld. Zorg dat je deze stappen volgt, dan regelen wij de rest! Vergeet niet: je meldt je ziek bij ons én bij het bedrijf waar je werkt.
Krijg ik loon doorbetaald als ik ziek ben?
Bij Transport People begrijpen we dat ziekte vervelend is. Daarom is het belangrijk dat je de ziek- en verzuimprocedure goed opvolgt. Alleen dan kunnen we ervoor zorgen dat een eventuele ziekte-uitkering op de juiste manier wordt geregeld.
- Het aantal uren dat je uitbetaald krijgt, hangt af van het gemiddelde aantal gewerkte uren in de afgelopen 13 weken vóór je ziekmelding.
- Heb je een fase 3 of 4 contract met vaste uren? Dan heb je altijd recht op minimaal het aantal uren dat in jouw contract is vastgelegd.
Heb je vragen over ziekteverzuim of jouw rechten? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!
Moet ik mij beter melden?
Jazeker! Neem contact op met je leidinggevende bij het bedrijf waar je werkt én met ons, bij Transport People, om door te geven dat je hersteld bent. Bel even naar Wesley of Madelon via 0174 – 628 008. Wij zorgen ervoor dat alles geregeld wordt.
Hebben flexwerkers dezelfde arbeidsvoorwaarden als vast personeel?
Ja, als flexwerker heb je recht op dezelfde arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers. Dat is niet alleen eerlijk, het is ook wettelijk verplicht.
Hoe werkt het fasensysteem?
Wij vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Daarom werken we volgens het fasensysteem uit de NBBU-cao voor uitzendkrachten. Dit systeem bestaat uit drie fasen: fase 1-2, fase 3 en fase 4. Elke fase bepaalt welke rechten je hebt en hoe jouw contract eruitziet. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer rechten je opbouwt.
Bij Transport People staan jij en jouw groei centraal. We kijken samen naar jouw mogelijkheden en ondersteunen je in jouw loopbaan. Nieuwsgierig naar hoe het fasensysteem precies werkt? Klik hier om meer te lezen over het fasensysteem.
"Ik heb een tijd niet meer gewerkt, loopt de telling binnen het fasensysteem gewoon door?"
Dit is afhankelijk van de periode van de afbreking. Duurde de afbreking 26 weken of langer? Dan begin je weer aan de start van het fasensysteem.
Wanneer bouw ik pensioen op?
Wij vinden het belangrijk dat jij niet alleen nu goed zit, maar ook in de toekomst. Daarom start je met pensioenopbouw zodra je 18 jaar of ouder bent. Zo werk je niet alleen aan je carrière, maar ook aan een financieel zekere toekomst.
Heb je vragen over jouw pensioenregeling? We staan voor je klaar om je verder te helpen!
Welke CAO is op mij van toepassing en waar vind ik die?
Als je voor Transport People werkzaam bent, is de NBBU-cao van toepassing. Deze cao kan je op de website van de NBBU terugvinden.
Wil je continue inzicht in de juiste cao? Download dan gratis de speciale cao-app van de NBBU in de App Store en de Google Play Store.
Ik heb een ‘Arbo-document’ ontvangen, moet ik mij hieraan houden?
Ja, het is belangrijk dat jij je te allen tijde aan de richtlijnen van het Arbodocument houdt. Het document is speciaal gericht op de werksituatie bij jouw opdrachtgever. Veiligheid op de werkvloer vinden we erg belangrijk.
Bij wie kan ik terecht met vragen en/of opmerkingen over Arbo-zaken en/of veiligheid op de werkvloer?
Je kunt met vragen altijd terecht bij je leidinggevende op de werkvloer, maar ook bij je contactpersoon bij Transport People, namelijk bij Wesley of Madelon. Je kan dan bellen naar 0174 – 508 380. Wij blijven graag op de hoogte van jouw ervaringen met Arbozaken en de veiligheid op de werkplek en helpen je waar nodig.
Wanneer krijg ik mijn reserveringen uitbetaald als ik uit dienst ben?
Bij Transport People zorgen we goed voor onze mensen, ook als je ergens anders aan de slag gaat. Daarom ontvang je het bedrag van jouw reserveringen zes weken nadat je bent gestopt met werken bij ons. Zo zorgen we ervoor dat alles netjes wordt afgerond. Heb je nog openstaande kosten, zoals een verkeersboete of gemaakte scholingskosten? Dan trekken we die in overleg van het bedrag af.
Heb je vragen over jouw reserveringen of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!
Wanneer bouw ik pensioen op?
Wij vinden het belangrijk dat jij niet alleen nu goed zit, maar ook in de toekomst. Daarom start je met pensioenopbouw zodra je 18 jaar of ouder bent. Zo werk je niet alleen aan je carrière, maar ook aan een financieel zekere toekomst.
Heb je vragen over jouw pensioenregeling? We staan voor je klaar om je verder te helpen!
Krijg ik doorbetaald op feestdagen?
Bij Transport People begrijpen we dat feestdagen bijzonder zijn. Of je op een feestdag werkt of vrij bent, we zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt. Dit werkt als volgt:
- Werk je op een feestdag? Dan kijken we via de inlenersbeloning of je recht hebt op een feestdagentoeslag. Dit betekent dat je een extra vergoeding kunt krijgen bovenop je reguliere loon.
- Zou je normaal gesproken werken, maar kun je niet werken door de feestdag? Dan heb je mogelijk recht op een feestdagenvergoeding.
- Hoe wordt dit berekend? We nemen het gemiddelde aantal uren dat je in de afgelopen 13 weken op die specifieke dag hebt gewerkt. Bijvoorbeeld: valt Eerste Kerstdag op een woensdag, dan kijken we naar je gemiddelde gewerkte uren op woensdagen in de afgelopen 13 weken. De maximale vergoeding is 8 uur.
- Contract in fase 1-2? Je bouwt een feestdagenvergoeding op, die je terugziet op je loonstrook onder ‘rechten’. Heb je voldoende opgebouwd? Dan verwerken we het gemiddelde van de 13 weken. Heb je minder opgebouwd? Dan krijg je wat je hebt staan.
- Contract in fase 3-4? Dan ontvang je de gemiddelde uren van de afgelopen 13 weken, zonder afhankelijk te zijn van opgebouwde rechten.
Heb je vragen over je vergoeding op feestdagen? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder!
Wanneer krijg ik mijn salaris betaald?
Bij Transport People zorgen we ervoor dat je precies weet wanneer je jouw salaris ontvangt. In onze uitbetaalkalender kun je eenvoudig zien op welke datum jouw loon wordt uitbetaald. Zo sta je nooit voor verrassingen!
Heb je vragen? Onze specialisten staan voor je klaar. Bel ons op 0174 – 508 380 of vul het contactformulier in via de link. We helpen je graag verder!
Krijg ik loon doorbetaald als ik ziek ben?
Bij Transport People begrijpen we dat ziekte vervelend is. Daarom is het belangrijk dat je de ziek- en verzuimprocedure goed opvolgt. Alleen dan kunnen we ervoor zorgen dat een eventuele ziekte-uitkering op de juiste manier wordt geregeld.
- Het aantal uren dat je uitbetaald krijgt, hangt af van het gemiddelde aantal gewerkte uren in de afgelopen 13 weken vóór je ziekmelding.
- Heb je een fase 3 of 4 contract met vaste uren? Dan heb je altijd recht op minimaal het aantal uren dat in jouw contract is vastgelegd.
Heb je vragen over ziekteverzuim of jouw rechten? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!
Wat moet ik doen als ik mijn reserveringen wil laten uitbetalen, bijvoorbeeld tijdens mijn vakantie?
Ga je op vakantie en wil je jouw reserveringen laten uitbetalen? Laat dit weten aan jouw contactpersoon bij Transport People.
Voor vragen of verzoeken over jouw reserveringen kun je altijd terecht bij onze salarisadministratie via uren@transportpeople.nl. We helpen je graag verder!
Hebben flexwerkers dezelfde arbeidsvoorwaarden als vast personeel?
Ja, als flexwerker heb je recht op dezelfde arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers. Dat is niet alleen eerlijk, het is ook wettelijk verplicht.
Hoe werkt het fasensysteem?
Wij vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Daarom werken we volgens het fasensysteem uit de NBBU-cao voor uitzendkrachten. Dit systeem bestaat uit drie fasen: fase 1-2, fase 3 en fase 4. Elke fase bepaalt welke rechten je hebt en hoe jouw contract eruitziet. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer rechten je opbouwt.
Bij Transport People staan jij en jouw groei centraal. We kijken samen naar jouw mogelijkheden en ondersteunen je in jouw loopbaan. Nieuwsgierig naar hoe het fasensysteem precies werkt? Klik hier om meer te lezen over het fasensysteem.
Wanneer bouw ik pensioen op?
Wij vinden het belangrijk dat jij niet alleen nu goed zit, maar ook in de toekomst. Daarom start je met pensioenopbouw zodra je 18 jaar of ouder bent. Zo werk je niet alleen aan je carrière, maar ook aan een financieel zekere toekomst.
Heb je vragen over jouw pensioenregeling? We staan voor je klaar om je verder te helpen!
Wat is het verschil tussen normale uren en overwerkuren?
Bij Transport People zorgen we ervoor dat je eerlijk wordt beloond voor je werk. Dit is hoe het verschil tussen normale uren en overwerkuren werkt:
- Normale uren zijn de uren die in de cao van je opdrachtgever staan. Over deze uren bouw je reserveringen op, zoals vakantiedagen en vakantiegeld.
- Overwerkuren ontstaan zodra je méér werkt dan de vastgestelde normale uren. Voor deze extra uren ontvang je een hoger percentage aan loon.
Voorbeeld uit de TLN-cao: Hier staat dat 40 uur per week jouw normale uren zijn. Werk je meer dan 40 uur? Dan krijg je vanaf dat moment 130% overwerkvergoeding. Stel dat je van maandag t/m vrijdag 43 uur hebt gewerkt. Dan worden de extra 3 uur uitbetaald tegen 130%.
Wil je weten hoe dit voor jouw situatie geldt? We helpen je graag verder!
Welke CAO is op mij van toepassing en waar vind ik die?
Als je voor Transport People werkzaam bent, is de NBBU-cao van toepassing. Deze cao kan je op de website van de NBBU terugvinden.
Wil je continue inzicht in de juiste cao? Download dan gratis de speciale cao-app van de NBBU in de App Store en de Google Play Store.
Veelgestelde vragen Transport People
Snel antwoord op jouw vraag
Bij Transport People houden we van duidelijkheid. Daarom hebben we de meest gestelde vragen verzameld. Zo vind je snel zelf je antwoord. Of je nu bij ons werkt, via ons wilt werken of personeel zoekt, onze FAQ helpt je op weg. Praktisch, overzichtelijk en altijd up-to-date.
Toch hulp nodig?
Kom je er niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar. Bel of mail ons, we denken altijd met je mee.